Сиреневая улица, 30

Добрый день, Ваш отзыв зафиксирован и мы вынуждены подать на Вас заявление в суд (ст. 128.1 УК РФ) за клевету Абсолютно все, о чем Вы написали, ложь и клевета. У нас есть фото и видеофиксация перед каждым заселением гостей (в том числе с проверкой жалюзи/открытием ящиков и наличия всей утвари, состояния дивана и пр с датами и временем) Так же, персонально для Вас были куплены администратором за её деньги такие вещи как терка, которую вы попросили, учитывая что её нет ни в одном отеле. Вам выдано 2 комплекта постельного белья, на две двухспальные кровати, как и описано в описании, отдельного для вашего малыша, разумеется нет и это так же указано в описании дома. Просим ознакамливаться с этой информацией заранее и не считать, что мы обязаны докупать такие вещи персонально под вас Вы были ознакомлены с фото дома, а так же подписали договор, где было указано, что дом необходимо проверить перед заездом и в случае каких либо неисправностей сообщить владельцу в течении суток, а так же видели фото дома перед арендой и читали, что это дом без отдельной комнаты, и где очевидно видно, что нет отдельной спальни и только дополнительные 2 места на диване. Везде указано, что дом формата отеля, именно для этого мы делегируем такие вещи, как стирка и поэтому ваши вещи забирали через день и приносили идеально отстиранными (вещи были в трудновыводимых пятнах черники, это же дети), никто с вас за прачечную деньги не брал. Холодильник в два раза больше стандартного отельного формата И вешалка с плечиками для вещей, где можно комфортно разместить всю одежду из чемодана Вы порезали диван и пытались это скрыть, накричали на администратора перед выездом за то, что она начала досконально проверять дом на повреждения и пятна, а так же проводить видеофиксацию повреждений и пятен; после которых понадобится химчистка или замена белоснежного белья. И именно по-этому решили написать все перечисленное выше вами. К обычным пятнам никто не приделался, с Вас был взят с залога стоимость выведения пятен в химчистке. Для вашего сведения - она не помогла и пришлось полностью заменять постельное белье/халат и некоторые полотенца, что обошлось как пол стоимости вашей аренды. Чеки и ответ химчистки с датами и свидетелями присутствует Так же есть переписка, где я Вам сообщила, что по уборке необходимо писать администратору и договариваться по комфортному для Вас времени. Некоторые гости не любят присутствие других людей в отсутствии себя и при длительной аренде летом сами наводили уборку, прося нас их не беспокоить. Мы хорошо относимся к гостям с детьми и животными, но ущерб после Вас и клевета в наш адрес, заставляют нас идти на крайние меры Не забывайте, что договор подписан лично Вами и перед тем, как себя компрометировать под статью РФ - следует с ним ознакомиться и осознать ответственность за 1) повреждение чужого имущества и его сокрытие 2) ознакомиться с правилами заселения и что белье не одноразовое, а следующие гости тоже хотят спать на идеально белом, а не пятнах после Вас 3) ложь и клевета о «стиранных тапках», у нас они по подсчету с заказа и вскрываются на видеофиксации перед заселением каждого гостя 4) клевета о состоянии дома, так как дом абсолютно новый и сдается 1.5 месяца, так же все есть на видеофиксации. Благодарим за внимание и будем общаться только через компетентные органы с + моральным ущербом и ущербом репутации