Мелентьевой улица, 1

Забронировали квартиру, будучи уже в пути с Мурманска на авто. Юрий, арендодатель, узнав, что заезд поздний, решил не ехать нас заселять, а оставить ключи от квартиры в почтовом ящике, сообщив данные для входа в подъезд. При этом интересовался, когда я переведу оплату. По дороге в Карелии интернет отсутствует, в приложение зайти для перевода не было возможности, да и оплачивать проживание в квартире, забронированной на суточно, я привыкла после заселения. Об этом я сообщила арендодателю в смс, на которое он так и не ответил. Да и ключи, собственно, не оставил вопреки нашей с ним договоренности, не сообщив об изменении своих планов и намерений. Таким образом, я с мужем и с двумя маленькими детьми остались на улице в 1 ночи. Конечно, мы доехали до гостиницы и легли спать, но потеряли 1,5 часа отдыха... Решайте, хотите ли вы таких приключений. Хорошо, хотя бы деньги остались при мне. Думаю, перевела бы я оплату за проживание, итог был бы тот же. Только деньги назад я бы вряд ли вернула. Ранее часто пользовалась сервисом суточно в разных регионах, это первый случай обмана, с которым я столкнулась. Теперь, конечно, доверия нет. В приложении есть информация, что служба поддержки работает круглосуточно, но набрав номер, я прослушала автоинформирование, меня поблагодарили за звонок и попрощались со мной. Кстати, Юрий так и не вышел на связь, не принес извинений и никак не прокомментировал сложившуюся ситуацию. Я сделала вывод, что для него такое поведение - это норма.